Politique de confidentialité

La sécurité de vos données personnelles et de vos actifs est notre priorité absolue. Nous nous engageons pleinement à les protéger.

Valnex Clarté recueille et conserve des données indispensables à votre activité de trading. Les modalités de collecte et de conservation de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité ci-dessous.

Notre politique repose sur les principes suivants :

• Pour garantir une transparence complète sur nos processus de collecte et de conservation de vos données personnelles :

Notre objectif est de vous expliquer clairement comment nous collectons et traitons les données, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées. Nous disposons de lignes directrices claires et d’un processus dédié pour la gestion des données sur ce site web. Notre politique détaille les méthodes que nous appliquons afin de vous fournir des informations précises et concrètes sur leur utilisation. Vous gardez le contrôle.

Nous vous transmettrons toujours les informations dans les meilleurs délais dès que nous jugerons nécessaire de vous en informer. La transparence est au cœur de nos valeurs.

Notre équipe expérimentée est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos processus, y compris nos obligations en vertu des lois de Belgium. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@valnex-clarte.com

• Nous n’utilisons pas les données personnelles à d’autres fins que celles prévues dans notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons traiter des données personnelles aux fins suivantes, notamment pour assurer le bon fonctionnement des services de Valnex Clarté et pour mettre en relation les traders membres avec des plateformes de trading tierces. Cela peut également être nécessaire pour la maintenance et l'amélioration des fonctionnalités et des services du site Internet, la protection de nos droits, ainsi que le respect de nos obligations réglementaires et autres obligations légales. Enfin, lorsque ces données sont requises pour fournir des fonctions administratives et d'autres fonctions commerciales liées aux Services qui vous sont fournis, en tant que client.

Pour vous offrir des services mieux adaptés à vos préférences et à vos besoins, Valnex Clarté traite des données à caractère personnel.

• Pour pouvoir utiliser des outils essentiels destinés à protéger vos données personnelles et à exercer vos droits en la matière :

Vous pouvez nous contacter à tout moment et accéder à l’ensemble de vos données personnelles. Nous pouvons également les mettre à jour ou les supprimer si nécessaire. Sur demande, nous pouvons aussi vous transférer ces données ou les transmettre à un tiers désigné. Nous offrons ce service et cette assistance pour vous permettre d’exercer pleinement vos droits en matière de vie privée et de contrôle de vos données.

• Sécurisez vos données personnelles :

Nos systèmes de sécurité répondent aux normes les plus strictes, avec des protections de niveau bancaire. Toutefois, une garantie à 100 % n’est pas possible. Nous nous engageons à améliorer en continu nos systèmes pour atteindre le niveau le plus élevé possible et à renforcer les mesures déjà en place.

Nous appliquons une politique de confidentialité claire et complète, ainsi que des systèmes de sécurité de premier ordre.

1. Quel est le champ d’application ?

La présente politique décrit nos modalités de collecte, de traitement et de partage des données à caractère personnel.

Les dispositions de notre politique s’appliquent à toute personne physique identifiable ou identifiée. Elles couvrent notamment toute personne susceptible d’être identifiée, ou déjà identifiée, en lien avec des données qui nous ont été confiées, auxquelles nous pouvons accéder et/ou que nous pouvons combiner.

Le traitement des données, tel que défini dans la Politique de confidentialité, couvre spécifiquement le stockage, la gestion et l’organisation des données personnelles.

Nous ne collectons ni ne cherchons à collecter des informations sur des personnes de moins de 18 ans. Nous n'autorisons pas non plus les personnes de moins de 18 ans à utiliser notre plateforme, quelle qu'en soit la finalité. Si nous identifions un utilisateur de moins de 18 ans ou des données concernant une personne de moins de 18 ans, ces informations seront supprimées sans délai.

2. Quelles données à caractère personnel conservons-nous ?

Lors de votre inscription, nous recueillons les données personnelles nécessaires pour vous permettre d’utiliser nos services. Le cas échéant, nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires, par exemple pour confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte. Afin d’améliorer et de maintenir la plus haute qualité de service, nous collectons et analysons des données relatives à votre utilisation de notre plateforme ainsi que des services proposés par nos partenaires tiers.

3. Vous n’êtes jamais dans l’obligation de fournir vos données personnelles à la société.

Vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données, mais si vous choisissez de ne pas le faire, l’accès à certains de nos services pourrait être limité. Votre utilisation de notre plateforme pourrait également s’en trouver restreinte.

4. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ? Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes :

Nous ne collectons aucune donnée permettant de vous identifier personnellement. En revanche, nous collectons des informations telles que l’activité de votre compte, les adresses IP, ainsi que la date et l’heure des accès. À des fins de maintenance, de sécurité et d’assistance, nous conservons les rapports d’incidents système, ainsi que des informations sur le navigateur et le type d’appareil utilisés pour accéder à votre compte. Nous collectons également des informations relatives à la langue associée à votre compte.

En matière de données personnelles, nous ne collectons et ne conservons que les informations que vous consentez à nous fournir lorsque vous vous connectez, par notre intermédiaire, à une plateforme de trading tierce.

Les données à caractère personnel que vous avez communiquées à des plateformes tierces peuvent comprendre les informations suivantes : nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

5. Pourquoi l’entreprise a-t-elle besoin de mes données personnelles et est-ce légal pour elle de les traiter ?

La société collecte, conserve et traite vos données personnelles uniquement aux fins précisées dans la Politique. Tous les usages et traitements précités sont conformes à la législation applicable en Belgium

La société ne peut collecter, traiter ou communiquer vos données qu’en conformité avec la législation en vigueur en Belgium. Voici les bases légales à cet effet :

• Vous avez accepté que l’entreprise stocke et traite vos données personnelles. En transmettant vos données à l’entreprise, vous nous autorisez à les transférer à la plateforme de trading tierce appropriée. Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.
• Pour améliorer ses services, faire valoir ou défendre ses droits en justice et poursuivre ses intérêts légitimes, notamment, l’entreprise peut être amenée à conserver et à traiter vos données à caractère personnel.
• Le traitement des données est nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement des données que notre société est légalement tenue d’effectuer, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous la liste des finalités spécifiques et de leurs bases légales, en vertu desquelles nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles.

6. Communication des données à caractère personnel à des tiers

À des fins de stockage et de traitement des adresses IP, de conduite d'enquêtes et d'analyses auprès des utilisateurs, ainsi que pour d'autres services associés, l'entreprise peut partager des données à caractère personnel anonymisées avec des prestataires de services tiers.

À votre demande, nous transmettrons à des services tiers certaines données personnelles que vous nous avez fournies. Dans ce cas, l’utilisation de vos données sera régie par les politiques de confidentialité de l’entreprise concernée. Cela peut inclure différentes plateformes de trading en ligne.

Pour optimiser les services offerts à nos clients et améliorer la qualité globale de nos prestations, la société peut partager des données personnelles avec ses sociétés affiliées et ses partenaires.

Lorsque la loi l’exige, ou pour protéger les droits et les actifs de l’entreprise ainsi que ceux de partenaires tiers, nous pouvons transmettre des données aux autorités compétentes, qu’elles soient judiciaires ou réglementaires.

Dans le cadre d’une opération commerciale majeure, telle que la cession de la société, la recherche d’investisseurs ou l’obtention d’un financement, les données pertinentes peuvent être partagées de manière licite et appropriée. Cela vaut également en cas de fusion, de restructuration, de consolidation ou de faillite de la société, conformément à la législation en vigueur.

7. Cookies et services de tierces parties

À des fins d’analyse du site et en collaboration avec des agences publicitaires, des cookies et d’autres technologies similaires peuvent être utilisés, conformément à la législation et aux pratiques en vigueur.

Les cookies — de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de la visite d’un site — permettent de collecter des informations sur vos habitudes de navigation et vos préférences, entre autres. Leur objectif est de personnaliser et d’améliorer votre expérience utilisateur. Ils nous aident à mémoriser vos paramètres et préférences, et à adapter nos offres de service en conséquence. Ces cookies sont également utilisés pour l’analyse du site et l’établissement de statistiques à des fins de planification stratégique.

De manière générale, le site utilise deux types de cookies. Les cookies de session ne sont conservés que pendant la durée de votre navigation et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les autres sont des cookies persistants, qui restent enregistrés dans votre navigateur même après la fin d’une session. Ils permettent au site de vous reconnaître comme visiteur régulier et d’en faciliter l’utilisation.

Catégories de cookies :

Les cookies peuvent être utilisés en fonction des besoins, selon leur finalité :

Les cookies sont bloqués ou supprimés

Si vous souhaitez supprimer des cookies ou en empêcher le dépôt, effectuez cette opération via les paramètres de votre navigateur. Consultez les liens ci-dessous pour des instructions étape par étape concernant les navigateurs les plus utilisés.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Le blocage des cookies empêchera certaines opérations et fonctionnalités du site de fonctionner correctement.

Avis relatif au suivi en ligne

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant la durée strictement nécessaire aux traitements concernés, comme précisé ailleurs dans la présente politique. Elles peuvent être conservées plus longtemps conformément aux lois et réglementations locales, ainsi qu’aux politiques de l’entreprise.

Vos données personnelles seront partagées - à votre demande et à votre discrétion - avec des plateformes de trading de tiers pour une durée de 12 mois. À l’expiration de ces 12 mois et avec votre consentement, ce partage sera prolongé de 12 mois supplémentaires.

Nos processus incluent l’examen périodique de l’ensemble des données à caractère personnel afin d’évaluer si elles demeurent nécessaires ou non.

9. Transferts de données à caractère personnel à destination de pays tiers ou d'organisations internationales

Le cas échéant, pour la fourniture de services et/ou pour des raisons de sécurité, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers (autres que le vôtre) et des organisations internationales, dans le respect de protocoles de sécurité stricts. Nous appliquons les normes de sécurité des données les plus élevées afin de protéger vos informations et de garantir en toutes circonstances votre accès aux voies de recours juridiques et l’exercice de vos droits.

Dans l’EEE (Espace économique européen), tous les résidents bénéficient de la protection des données et des garanties associées.

• Les transferts de données sont systématiquement réalisés sous l’autorité et la juridiction de l’UE, conformément aux normes de protection des données prévues à l’article 45, paragraphe 3, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »)
• Tout transfert de données entre autorités ou entités publiques s’effectue conformément à l’article 46(2). Il est régi par un accord juridiquement contraignant et exécutoire.
• Les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, prévues à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, définissent les conditions applicables aux transferts de données, lesquels sont effectués en conformité avec celles-ci. Ces clauses peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité spécifiques mises en œuvre par l’entreprise pour protéger vos données personnelles lors de transferts vers des pays tiers, veuillez adresser votre demande par e-mail à info@wealthwaydigital.uk

10. Protection des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de premier ordre, conformes aux meilleures pratiques du secteur. Ces mesures sont hautement efficaces pour prévenir toute destruction de données, qu'elle soit illicite ou accidentelle, ainsi que toute perte ou altération.

Bien que nous mettions en œuvre le plus grand soin et des procédures conformes aux normes d’excellence définies par la loi en matière de protection des données, il est impossible de garantir, en toutes circonstances, que vos données personnelles seront totalement exemptes d’erreur. En conséquence, nous ne pouvons être tenus responsables d’une divulgation de données personnelles, ni de dommages accessoires, immatériels ou indirects. Cela vise notamment des situations indépendantes de notre volonté, telles qu’une divulgation due à des erreurs de transmission, à un accès non autorisé par des tiers, ou à toute autre cause de même nature.

Si nous recevons des demandes légalement contraignantes d’autorités de régulation ou judiciaires, nous pouvons être tenus de transmettre vos données personnelles à ces autorités. Une fois ces données transmises en vertu d’une obligation légale, nous ne sommes plus en mesure de contrôler la manière dont ces autorités traitent, conservent ou protègent vos données.

Tout contenu transmis sur Internet, y compris les données personnelles, comporte un risque d’interception et n’est jamais sécurisé à 100 %. La Société ne peut pas garantir la sécurité des informations envoyées en ligne.

11. Liens hypertextes vers des sites tiers

Ce site peut contenir des liens vers des applications et des sites web de tiers. Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’entités affiliées et qu’elles ne sont pas sous le contrôle de l’entreprise; notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sociétés. Elles disposent de leurs propres politiques et pratiques en matière de collecte et de traitement des données à caractère personnel, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Leur utilisation se fait à votre seule et entière discrétion.

Avant de fournir des données personnelles, consultez toujours la politique de confidentialité de toute entreprise ou de tout service lorsque vous visitez son site web. Assurez-vous que ses politiques de collecte, d'utilisation et de traitement des données sont conformes à vos préférences et priorités. Toute donnée que vous choisissez de partager doit être transmise directement au prestataire de services.

12. Mises à jour de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique à tout moment. Nous vous informerons de toute modification via le site web et tout autre canal approprié. La version actualisée de la politique de confidentialité sera publiée sur le site web et entrera en vigueur dès sa publication, sauf indication contraire.

13. Vos droits relatifs aux données personnelles

Vous conservez un contrôle total et le dernier mot sur l’utilisation de toutes vos données personnelles, notamment la vérification de leur exactitude, la correction des erreurs et/ou la possibilité de supprimer ou de limiter, en portée comme en nature, tout traitement de données que nous effectuons.

Cette page regroupe des informations destinées aux résidents de l’EEE :

Vos données à caractère personnel sont protégées par les droits énoncés aux présentes. En envoyant un e-mail à l'adresse ci-dessous, vous pouvez exercer ces droits sans délai.

Accédez à vos droits

Si les données personnelles que vous nous avez communiquées sont correctes, vous pouvez y accéder à tout moment. Toute donnée personnelle vous concernant et faisant l’objet d’un traitement est tenue à votre disposition et donc vérifiable.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles à des fins de vérification ; elles vous seront fournies au format électronique. Si vous demandez des copies supplémentaires des données personnelles traitées, en plus de celle déjà fournie, des frais raisonnables peuvent vous être facturés.

Les droits prévus par la loi et par la présente politique de confidentialité ne peuvent en aucun cas porter atteinte aux droits de tiers. L’entreprise se réserve le droit de refuser ou de limiter l’accès aux données à caractère personnel si cet accès est susceptible de porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Droit de rectification des erreurs

Toute erreur dans vos données à caractère personnel, qu’elle soit due à un oubli ou à des informations inexactes, peut être corrigée par vous-même ou par la Société afin d’en garantir un traitement approprié.

Droit à l’effacement de vos données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans les situations suivantes : 1) si vos données ont été traitées sans votre consentement ou en dehors du cadre légal ; 2) si vous sollicitez leur suppression et que la Société n’a aucune obligation légale de les conserver ; 3) si vous ne souhaitez plus que nous les traitions, même si ce traitement est licite et fondé sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un prestataire tiers ; et 4) si la loi nous impose de supprimer vos données.

Le droit à l’effacement ne s’applique pas lorsqu’existent des obligations légales imposées par l’Union européenne ou par le droit d’un État membre. Il en va de même lorsque les données sont nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit de limiter le traitement de vos données

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque vous estimez qu’elles contiennent des inexactitudes.

Si vous demandez la limitation de l’utilisation de vos données personnelles, celles-ci seront supprimées, sauf dans les cas suivants : 1) lorsqu’une disposition légale de l’Union européenne ou de l’un de ses États membres l’empêche. 2) Avec votre consentement, lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. 3) Pour protéger les droits d’une autre personne physique.

Droit à la portabilité de vos données

Vous avez le droit d’accéder et de consulter l’ensemble des données personnelles que vous avez fournies, pour autant que vous ayez consenti, de quelque manière que ce soit, à leur collecte et que leur traitement soit effectué par des systèmes automatisés.

Vous pouvez demander le transfert de tout ou partie de vos données personnelles vers une autre entreprise ou organisation, dans la mesure où cela est techniquement possible. Cette démarche n’a aucune incidence sur votre droit à l’effacement ni sur vos données. Ce droit ne peut pas être exercé s’il porte atteinte aux droits ou libertés d’une autre personne physique.

Droit d'opposition au traitement des données

Indépendamment du droit de la Société, ou de celui d’un prestataire de services tiers, de faire valoir ses intérêts légitimes, vous disposez du droit de vous opposer au traitement et d’en exiger l’arrêt. Ce droit ne s’applique pas lorsqu’une nécessité juridique impérieuse impose la poursuite du traitement, notamment pour se défendre contre des actions en justice ou pour exercer des droits en justice. Dans ces cas, nous pouvons continuer à traiter vos données à caractère personnel.

Vous pouvez, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe.

Droit de retirer votre consentement ou de le refuser

À tout moment, et, lorsque cela est possible, avec effet immédiat, vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Ce retrait ne produit pas d’effet rétroactif sur les traitements réalisés avant le retrait de votre consentement.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de toute autorité judiciaire, réglementaire ou de contrôle compétente.

Si vous estimez que vos droits et libertés ont été lésés dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, les États membres de l’Union européenne ont institué des autorités de contrôle à cette fin. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre choix.

La section 13 décrit les cas où vos droits relatifs aux données à caractère personnel peuvent être limités par le droit de l’Union européenne ou par les lois des États membres.

Dès réception de votre demande relative à vos données personnelles et à leur traitement, nous vous donnerons accès aux informations sollicitées, comme indiqué à la section 13 de la présente politique. Nous nous réservons le droit de prolonger ce délai pour une durée maximale de deux mois, en fonction du nombre de demandes et de la nature de la vôtre. Le cas échéant, nous vous informerons de toute prolongation nécessaire dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Les informations sollicitées vous seront transmises gratuitement par voie électronique, sauf si cela contrevient à la loi ou aux dispositions de la Section 13. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser une demande si celle-ci est jugée manifestement infondée, excessive ou répétitive.

Nous nous réservons le droit de demander des justificatifs d’identité supplémentaires en cas de doute raisonnable quant à l’identité de la personne formulant une demande de données personnelles, afin d’assurer la protection des données et la sécurité.